GS25 신 포스 메뉴얼 - 단품취소하기(등록상품취소)

GS25 신포스메뉴얼 - 단품취소하기(등록상품취소)

단품취소하기(상품등록취소)

POS에 상품을 등록한 후 고객의 변심이나 결제수단의 부족으로 인해 상품을 결제시 제외해야 경우들이 발생한다.

두가지 방법이 있는데, POS화면에서 처리하는 방법과 PLU키보드에서 처리하는 방법이 있다.

첫번째로, POS화면에서 처리하는 방법

삭제해야 할 상품을 POS에서 선택(터치)하면 상품명에 빨간테두리가 나타나고 바로 옆에 X를 터치하면 상품이 취소된다.

한두품목의 상품을 취소 할 때 주로 사용한다.

두번째로, PLU키보드에서 처리하는 방법

첫번째와 마찬가지로 일단 취소할 상품을 터치하여 선택한다. 그리고 PLU키보드의 단품취소키를 누르면 상품이 취소된다.

고객이 상품을 여러번 빼고 넣고 할 경우 근무자가 실수 할 수 있다. 이럴때 등록했던 모든 상품을 취소하고 다시 POS에 등록할 경우에 자주 이용한다.

상품판매를 터치하거나 PLU 키보드에서 객층키를 누르자.

상품을 등록하였으나 고객의 요청으로 츄파춥스를 계산에서 빼달라고 한다.

첫번째 방법으로 삭제시켜야 할 상품을 선택(터치)하자.

상품을 선택하면 빨간테두리가 생기고 1번의 X를 터치하면 상품이 계산에서 제외된다.

이렇게 츄파춥스가 취소되었고, 추가로 맑은샘물도 취소시켜 보겠다.

두번째 방법으로 처음과 마찬가지로 삭제 할 상품을 선택(터치)해서 빨간테두리가 생기도록 하자.

삭제 할 상품을 선택했으면 PLU 키보드의 단품취소키를 누르면 첫번째 방법에서 처럼 상품이 취소된다.

1.번과 2.번에서 보면 상품이 취소 되었슴을 확인 할 수 있다.

만약 상품을 다시 등록해야 한다면 3.의 +를 터치하면 상품이 다시 등록된다.

대게는 이런상황이 발생한다면 두번재 방법으로 모든 상품을 취소하고

결제금액 0원으로 결제를 해버리고 처음부터 다시 고객이 선택한 상품을 POS에 등록하기를 권장한다.

이렇게 변덕이 심한 고객에게는 근무자가 꼭 영수증을 챙겨 주도록 해야한다.

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