GS25 신 포스메뉴얼 - 나만의냉장고 5 (복합보관하기-2)

GS25 신포스메뉴얼 - 나만의냉장고 5

(1+1 1개 & 2+1 1개 & 2+1 2개 복합보관하기-2)

 

상품 5개는 구매 + 상품 3개는 증정품 이다.

 

나만의 냉장고에는 구매상품1개와 증정품이 3개 보관된다.

 

상품판매를 터치하거나 PLU 키보드에서 객층키를 누르자.

 

 

상품등록 후 고객의 요청에 따라 1+1 1개 & 2+1 1개 & 2+1 2개를 나만의 냉장고에 보관해주자.

이때에 반드시 2개보관 업무가 제일 먼저이다.

빨간색 테두리는 상품이 선택되었다는 표시이다.

2개를 보관할때는 상품등록창의 상품 수량은 1개이다.

 

아래의 나만의 냉장고를 터치하자.

 

 

여기서 설명 할 복합 보관업무는

2+1 2개 보관만 상품 개별 선택 후 선택상품만 에서 보관하고

나머지 2+1 1개보관 과 1+1 1개보관은 여러행사상품한번에 로 보관하도록 하겠다.

우선 2+1 2개 보관을 위해 선택상품만 을 터치하자.

 

 

보관수량을 보면 항상 기본 1 이다.

"+"를 터치하여 수량을 2로 변경하자.

 

 

보관수량 수정 후 고객입력을 터치하고

고객에게 휴대폰 번호 입력을 요청하자.

반드시 수량변경 후 고객입력을 터치해야 한다.

고객입력부터 하면 보관이 1개로 되어 업무를 다시해야 한다.

 

 

고객은 휴대폰 번호 입력 후 확인을 터치하자.

 

 

 

 

 

 

 

고객의 휴대폰번호 입력 후 아래와 같이 2개보관이 나타나야 보관업무가 잘 된 것이다.

이제 2+1 1개보관 과 1+1 1개보관은 개별 상품 선택 없이 동시에 보관해 보겠다.

나만의 냉장고를 터치하자.

 

 

여러행사상품한번에 를 터치하자.

 

 

고객정보는 앞서 2+1 2개보관시에 입력하였기에 추가 입력은 필요없다.

아래 그림을 보면 저장하고픈 상품으로 변경 저장 가능하지만

보통 나만의 냉장고에서 꺼내기를 할때 고객이 변경 가능하니 이때는 뻐른 계산을 위해 바로 저장을 터치하자.

 

 

아래 그림에서 주목해야 할 것은,

이전 포스팅에서 선택상품만을 이용해 보관 상품을 보관했을때와는 달리

여러행사상품한번에를 이용해 보관한 두상품의 보관 수량이 표시되지 않는다.

 

실제 이런 상황이면 근무자들이 많이 당황 할것이다.

방금 보관업무를 진행했는데 왜 보관수량이 안 나오지 하고 다시 나만의 냉장고를 터치해 들어가보고,

고객에게 양해를 구하고 모든 상품 삭제후 다시 상품등록과 보관업무를 반복해 볼것이다.

결제를 완료 시켜보면 결과적으로는 보관업무가 잘 이루어져 있다.

 

본 포스팅은 앞선 포스팅과 내용면에서 99% 동일하지만, 이부분의 차이를 설명하기 위해 작성하였으며,

복합보관 업무시에는 개별상품을 선택 후 선택상품만 을 이용하기를 추천한다.

아마도 프로그램상의 오류로 생각되며 차후 개선되길 바란다.

 

 

고객에게 전달 할 상품수량은 4개 이다.

 

 

 

 

 

 

고객이 어플에서 확인해보면,

어플에서 보관함을 터치하여 들어가면 보관된 상품이 나타난다.

 

 

이렇게 보관상품 4개를 확인 할 수 있고,

구매상품 1개와 증정상품 3개로 나타나며 구매상품은 보관기간이 길다.

 

 

 

결제취소 및 보관취소는 결제수단에 따른 취소방법과 동일하다.

 

 

 

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